FAQ

Häufige Fragen & Antworten

Damit Sie Ihren Besuch bei mantaTHAI Leipzig entspannt planen können, haben wir die wichtigsten Fragen rund um Terminreservierung, Ablauf, Vorbereitung, Gutscheine und organisatorische Hinweise für Sie zusammengestellt. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns gern – wir helfen Ihnen jederzeit weiter. For the English version, please scroll down.

Deutsche Version

Der Anspruch von mantaTHAI ist es, flexibel auf Kundenwünsche zu reagieren. Egal, ob Ihre Muskeln verspannt sind oder ob Sie kurzfristig neue Energien für Ihre berufliche Tätigkeit benötigen: Wir sind für Sie da, in dringenden Fällen auch außerhalb der Öffnungszeiten. Über unser modernes Reservierungssystem können Sie im Internet oder bequem per Smartphone rund um die Uhr einen Termin anfragen. Wir antworten umgehend. Selbstverständlich nehmen wir Ihren Terminwunsch während der Öffnungszeiten auch telefonisch entgegen und stehen Ihnen für Rückfragen zur Verfügung.

Bei Ihrem ersten Besuch bitten wir Sie, uns wahrheitsgemäß über eventuelle Krankheiten oder Handicaps Auskunft zu geben. Eine Massage ist zum Beispiel nicht möglich bei Asthma, Herz-Kreislaufproblemen, Hautausschlägen, Ekzemen, offenen Wunden, Erkältungskrankheiten, Grippe, Fieber, Krebserkrankung oder Menstruation.

Bitte nehmen Sie etwa 45 Minuten vor einer Massage keine schwere Mahlzeit zu sich und trinken Sie zuvor keinen Alkohol. Zur Massage müssen Sie nichts mitbringen. Wir stellen Ihnen Hausschuhe, Bademantel, Handtuch und Duschbad zur Verfügung. Wenn Sie dennoch persönliche Sachen nutzen möchten, ist das natürlich möglich. Damit die Ruhe anderer Kunden nicht gestört wird, bitten wir Sie, beim Betreten des mantaTHAI Ihr Handy auszuschalten.

Bitte beachten Sie, dass wir nur die im Internet aufgeführten traditionellen Thai-Massagen anbieten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass keine erotischen Massagen oder Sonderbehandlungen möglich sind. Falls Sie starke körperliche Schmerzen haben, konsultieren Sie bitte Ihren Hausarzt. Unsere Massagen dienen vordergründig zur Entspannung und ersetzen keine Physiotherapie!

Wir möchten, dass Sie sich bei uns entspannen! Deshalb können Sie im Anschluss an unsere Massage die Ruhe danach genießen. Wenn Sie etwas länger liegenbleiben möchten, wird das nicht in die Behandlungsdauer eingerechnet. Während Ihres Aufenthalts bieten wir Ihnen kostenfrei Tee, Kaffee und Wasser an. Dabei können Sie entspannt verschiedene Magazine lesen.

Da bei uns mehrere Masseurinnen tätig sind, können Sie zeitgleich mit Ihrem Partner die Massage genießen. Unsere Massage-Räume sind großzügig mit jeweils zwei Massagebetten ausgestattet. Falls Sie zu dritt kommen möchten, bitten wir Sie um eine telefonische oder schriftliche Anfrage.

Wenn Sie einen Termin absagen müssen, geben Sie uns bitte sobald wie möglich telefonisch oder per E-Mail Bescheid. Falls Sie sich zu einem vereinbarten Termin um mehr als 10 Minuten verspäten, bitten wir ebenfalls vorab um eine kurze Information.

Wer Freunden, Verwandten oder Geschäftspartnern eine nicht alltägliche Wohltat gönnen möchte, kann bei uns Geschenkgutscheine erwerben. Den Wert kann jeder Käufer selbst festlegen. Die Gutscheine können auch online bestellt werden. Auf Wunsch werden diese von mantaTHAI mit einer Widmung des Käufers direkt an den Beschenkten versandt. Die Kosten für das Porto übernehmen wir. Der Versand erfolgt umgehend nach Überweisung des Rechnungsbetrags mit der Deutschen Post. Bitte beachten Sie, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, auf unseren Gutscheinen deren Wert in Euro auszuweisen. Dieses hat für den Gutschein-Inhaber den Vorteil, dass er die Massage selber wählen kann, die mit dem Gutschein bezahlt wird.

Wertschätzung, Gesundheit und ein gutes Arbeitsklima motivieren die Angestellten nachhaltig und sorgen für Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Laut Veröffentlichung des Bundesfinanzhofes (BFH) im Bundessteuerblatt gelten Gutscheine als steuerfreie Sachbezüge (§ 8 Abs. 2 EStG). Arbeitgeber können ihren Mitarbeitern jeden Monat zusätzlich zum Gehalt Sachzuwendungen im Rahmen der 44 Euro Freigrenze zukommen lassen – unkompliziert und steuerfrei! So können Ihre Mitarbeiter im Jahr 528 Euro (12 x 44 Euro) zusätzlich erhalten, ohne dass dabei Lohn- und Sozialabgaben anfallen. Zu persönlichen Anlässen wie Geburtstagen oder Mitarbeiterjubiläen können Sie Ihren Mitarbeitern sogar bis zu 60 Euro pro Anlass steuerfrei zukommen lassen. Falls Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen möchten, senden Sie uns bitte eine schriftliche Bestellung zu. Sie erhalten dann eine Rechnung über die Anzahl der bestellten Wertgutscheine, die wir Ihnen nach Zahlungseingang umgehend zusenden.

Wir haben unserem Massagestudio den Namen eines Knorpelfisches gegeben, der seit Millionen von Jahren elegant durch tropische und subtropische Meere gleitet. Beeindruckend ob seiner Größe – ein Manta kann mit einer Flossenspannweite von sieben Metern drei Tonnen schwer und inklusive Schwanz bis zu neun Meter lang werden – lebt er friedlich von Plankton, das er beim Schwimmen einfängt. Ummantelt von einer Haut, die sich wie nasser Samt anfühlt, zieht der Manta in Tiefen von bis zu 150 Metern gleichmäßig und unbeschwert seine Kreise. Mantas sind für uns ein Synonym für eine ausgewogene Geist-Körper-Balance, in die wir Sie mit unseren Thai-Massagen bringen möchten.

English Version

mantaTHAI aims to respond flexibly to customers’ wishes. Whether your muscles are tense or you need a quick boost of energy for work: we are here for you— in urgent cases even outside our opening hours. Using our modern booking system, you can request an appointment online or conveniently via smartphone at any time. We respond promptly. Of course, you can also book by phone during our opening hours, and we are happy to answer any questions.

On your first visit, we kindly ask you to provide truthful information about any illnesses or limitations. A massage is not possible, for example, if you have asthma, cardiovascular problems, skin rashes, eczema, open wounds, colds, flu, fever, cancer, or during menstruation.

Please avoid heavy meals about 45 minutes before a massage and do not drink alcohol beforehand. You do not need to bring anything. We provide slippers, a bathrobe, a towel, and shower gel. If you would still like to use your personal items, that is of course possible. To avoid disturbing other guests’ peace and quiet, we ask you to switch off your phone when entering mantaTHAI.

Please note that we only offer the traditional Thai massages listed on our website. We explicitly point out that erotic massages or special treatments are not possible. If you are experiencing severe physical pain, please consult your general practitioner. Our massages primarily serve relaxation and do not replace physiotherapy.

We want you to feel relaxed with us. That’s why you can enjoy the calm after your massage. If you would like to lie down a little longer afterwards, this will not be counted as part of the treatment time. During your visit, we offer tea, coffee, and water free of charge. You can also read various magazines while you unwind.

As several therapists work with us, you can enjoy a massage at the same time as your partner. Our massage rooms are spacious and each is equipped with two massage tables. If you would like to come as a group of three, we kindly ask you to contact us by phone or in writing.

If you need to cancel an appointment, please let us know by phone or email as soon as possible. If you will be more than 10 minutes late for an appointment, we also ask you to inform us briefly in advance.

Anyone who would like to treat friends, relatives, or business partners to something special can purchase gift vouchers from us. Each buyer can choose the value. Vouchers can also be ordered online. Upon request, mantaTHAI can send the voucher directly to the recipient, including a dedication from the buyer. We cover the postage costs. Shipping is carried out promptly after the invoice amount has been transferred via Deutsche Post. Please note that we are legally required to state the voucher value in euros. This has the advantage for the voucher holder that they can choose which massage will be paid for with the voucher.

Appreciation, health, and a good working atmosphere motivate employees sustainably and contribute to satisfaction at work. According to a publication by the German Federal Fiscal Court (BFH) in the Federal Tax Gazette, vouchers are considered tax-free benefits in kind (§ 8 (2) EStG). Employers can grant their employees non-cash benefits each month in addition to their salary within the €44 allowance—simple and tax-free. This allows employees to receive €528 per year (12 × €44) without wage tax or social security contributions. For personal occasions such as birthdays or employee anniversaries, employers can even grant up to €60 per occasion tax-free. If you would like to make use of this option, please send us a written order. You will then receive an invoice for the number of value vouchers ordered, which we will send to you promptly after payment.

We named our massage studio after a cartilaginous fish that has been gliding elegantly through tropical and subtropical seas for millions of years. Impressive in size—a manta can have a wingspan of seven metres, weigh three tonnes and, including its tail, grow up to nine metres long—it lives peacefully on plankton it catches while swimming. Wrapped in skin that feels like wet velvet, the manta moves steadily and effortlessly in depths of up to 150 metres. For us, mantas are a synonym for a balanced mind–body harmony that we would like to help you achieve with our Thai massages.